Politica de Confidențialitate – Bitor.ro

Ultima actualizare: 28.01.2026

Art. 1 – Dispoziții generale

(1) Prin utilizarea site‑ului Bitor.ro, utilizatorul confirmă că a citit și a înțeles prezenta Politică de Confidențialitate.

(2) Politica se aplică tuturor datelor colectate prin site, comenzi, formulare și comunicări electronice.

Art. 2 – Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor este:

BITOR.RO
Sediu: Sat Dudu, Strada Speranței, Chiajna, Ilfov, România
E-mail: contact@bitor.ro

Art. 3 – Categorii de date colectate

(1) Bitor.ro poate colecta următoarele categorii de date:

• a) Date de identificare: nume, prenume, adresă, telefon, e-mail;
• b) Date de facturare: adresă de facturare, date firmă;
• c) Date de livrare: adresă de livrare, persoană de contact;
• d) Date tehnice: IP, tip browser, dispozitiv, cookie-uri;
• e) Date tranzacționale: produse comandate, metode de plată, status comenzi;
• f) Date comportamentale: preferințe, interacțiuni cu site-ul, istoricul navigării;
• g) Date comunicate voluntar: mesaje, solicitări, recenzii.

(2) Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date (ex.: date medicale, date biometrice), cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Art. 4 – Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• a) procesarea comenzilor și livrarea produselor;
• b) emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale;
• c) gestionarea contului de client;
• d) comunicări comerciale și suport tehnic;
• e) îmbunătățirea experienței pe site și analiză internă;
• f) prevenirea fraudelor și asigurarea securității;
• g) îndeplinirea obligațiilor legale.

Art. 5 – Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• a) executarea contractului (comenzi, livrare, facturare);
• b) consimțământ (newsletter, cookie-uri neesențiale);
• c) obligații legale (contabilitate, fiscalitate);
• d) interes legitim (securitate, prevenirea fraudelor, optimizarea serviciilor).

Art. 6 – Durata stocării datelor

(1) Datele sunt stocate pe durata necesară scopului pentru care au fost colectate.

(2) Exemple:

• a) datele de facturare: 10 ani (obligație legală);
• b) datele contului de client: până la ștergerea contului;
• c) datele din cookie-uri: conform politicii de cookie-uri;
• d) datele din comunicări: de regulă 2 ani.

Art. 7 – Transferul datelor

(1) Datele pot fi transferate către:

• a) firme de curierat;
• b) procesatori de plăți;
• c) furnizori de servicii IT și hosting;
• d) platforme marketplace (ex.: eMAG, Infinity), pentru comenzile plasate acolo;
• e) autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.

(2) Nu transferăm date în afara UE decât dacă există garanții adecvate (ex.: Clauze Contractuale Standard).

Art. 8 – Securitatea datelor

(1) Bitor.ro implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• a) criptare SSL;
• b) servere securizate;
• c) backup periodic;
• d) acces restricționat la date;
• e) monitorizare anti‑fraudă.

(2) În cazul unui incident de securitate, utilizatorii vor fi notificați conform GDPR.

Art. 9 – Drepturile utilizatorului

Utilizatorul are următoarele drepturi:

• a) dreptul de acces la date;
• b) dreptul la rectificare;
• c) dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• d) dreptul la restricționarea prelucrării;
• e) dreptul la portabilitate;
• f) dreptul de opoziție;
• g) dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Solicitările se trimit la adresa: contact@bitor.ro

Art. 10 – Cookie-uri

(1) Site-ul utilizează cookie-uri esențiale și neesențiale.

(2) Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului.

(3) Cookie-urile neesențiale (analiză, marketing) sunt folosite doar cu consimțământul utilizatorului.

(4) Politica completă este disponibilă în pagina „Politica de Cookie-uri”.

Art. 11 – Marketing și comunicări comerciale

(1) Comunicările comerciale (newsletter, oferte) sunt trimise doar cu consimțământul explicit al utilizatorului.

(2) Utilizatorul se poate dezabona în orice moment prin linkul din e-mail sau prin solicitare la contact@bitor.ro.

Art. 12 – Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către alte platforme. Bitor.ro nu este responsabil pentru conținutul și politicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

Art. 13 – Modificări ale politicii

(1) Bitor.ro poate actualiza prezenta Politică de Confidențialitate.

(2) Modificările devin aplicabile de la data publicării pe site.

Prin utilizarea site‑ului Bitor.ro, confirmi că ai citit și ai înțeles această Politică de Confidențialitate.